JAK NIE ZABIĆ SWOJEJ MARKI

28 sty 2019

HOME   |   WSZYSTKIE WPISY   |    JAK NIE ZABIĆ SWOJEJ MARKI

Doświadczeni marketingowcy mówią, że najważniejsze w budowaniu solidnej i odnoszącej sukcesy marki jest komunikacja – autentyczna, emocjonalna i przede wszystkim ciągła i spójna narracyjnie. Chodzi więc o konsekwentny storytelling, czyli tak naprawdę opowiadanie do znudzenia tej samej historii. Proste? Nawet bardzo proste. Dlaczego więc marki tak często strzelają sobie w stopę?

Dlaczego brand managerowie wprowadzają zbyt wiele zmian w komunikacji? Może lubią eksperymentować? Może dopada ich nagła potrzeba realizacji własnych ambicji? Może namówiła ich do tego nowa agencja reklamowa? A może jest to zwykłe znudzenie? Bo rzeczywiście, monotonia powtarzania przez lata tego samego przekazu potrafi być dokuczliwa. Nudzą te same słowa, te same kolory, te same obrazy, ta sama typografia, te same layouty, ci sami bohaterowie. I to dlatego wśród brand managerów najczęściej pojawiają się decyzje, aby „pogrzebać” trochę w komunikacji marki, nie bacząc na konsekwencje. Bo czy naprawdę muszą być niewolnikami brand booków, ustalonych od dawna storytellingów i różnego rodzaju CI? Owszem, muszą. Dla dobra własnej marki.

NIEPOTRZEBNE ZMIANY ZAWSZE OSŁABIAJĄ MARKĘ

Zmiany w komunikacji marki zawsze muszą mieć swoje uzasadnienie. I nie może chodzić tylko o to, aby „urozmaicić” markę i spróbować czegoś nowego. Łatwo jest bowiem zniszczyć coś, co budowało się latami. Zmiana dla samej zmiany zawsze będzie wpływała na obniżenie wartości marki. Zmiany są oczywiście konieczne, jeśli np. opowiadana historia przestaje działać, bo np. coś nagle wpłynęło na utratę jej autentyczności. To się zdarza. I wtedy nawet konieczne są rewolucyjne zmiany – komunikowane z dużym natężeniem.

marki gap

Zmiana logo marki Gap była na tyle nieudana, że po 7 dniach powrócono do jego dawnej wersji.

 

NIE IDEALIZUJ UŻYTKOWNIKÓW MARKI

Część marketingowców tak bardzo żyje swoimi markami, że z czasem zaczyna ulegać złudzeniu, że skoro dla nich DNA marki jest tak bardzo znane i oczywiste, to w identyczny sposób patrzą na markę jej użytkownicy. I tu zaczyna się problem. W rzeczywistości konsumenci nie są tak zaangażowani, jak by się to mogło wydawać i znają markę raczej pobieżnie. Tak więc, wszystko to, co dla brand managera jest stopniową, konsekwentną, przemyślaną, odświeżającą zmianą, przez odbiorców komunikacji może zostać odebrane jak zbyt nagłe i mylące.

 

marki pomorskie

Zmiana logo województwa pomorskiego wywołała sporo kontrowersji.

FILTRY ANTYMARKETINGOWE

Przeciętni konsumenci raczej nie lubią reklam i nie emocjonują się pojedynkami marek na smak, styl, funkcjonalność, innowacyjność itd. (jakby sobie tego życzyli brand managerowie). Po prostu: duża część komunikacji marketingowej uchodzi ich uwadze. Ba, większość konsumentów unika reklam jak może – wyłącza „wyskakujące okienka”, nie klika banerów, nie czyta postów sponsorowanych. W ten sposób konsumenci tworzą swoje osobiste filtry, chroniące ich przed nachalną komunikacją marketingową. Przez ten filtr zwykle mogą przebić się marki dbające o ciągłość narracyjną oraz zachowanie spójnego wizualnego wizerunku, bo każda niepotrzebna zmiana może utrudniać ich identyfikację i podważać zaufanie.

marki pepsi

NACZĘŚCIEJ PRZEGLĄDANE

CMS: Co to jest? Część II – system zarządzania treścią w e-commerce

Witaj w drugiej odsłonię naszego tekstu poświęconego tematyce CMS. Zgodnie z obietnicą, tym razem omówimy ją w odniesieniu do witryn z branży e-commerce. Dowiesz się, jaki system zarządzania treścią wybrać do swojego sklepu internetowego oraz poznasz alternatywy dla seryjnego oprogramowania. Zaczynamy!

Narzędzia do analizy SEO, które powinieneś znać.

O sprawnym funkcjonowaniu w internecie decyduje dziś wykorzystanie siły algorytmu stojącego za działaniem przeglądarki. Pozycjonowanie strony jest kluczem do pozytywnego rezultatu, niezależnie od branży, w której będziemy się poruszać. Aby skutecznie korzystać z przewag, które daje, warto poznać narzędzia służące analizie SEO.

Trendy w roku 2022

Świat technologii zmienia się z szybkością błyskawicy, a nadążenie na wszystkimi nowościami nie rzadko stanowi ogromne wyzwanie. Dlatego dziś przedstawiamy Wam najważniejsze trendy w 2022 roku – mamy nadzieję, że zestawienie 5 topowych trendów w technologii i świecie e-commerce pozwoli Wam lepiej zrozumieć otaczającą nas wirtualną rzeczywistość.

Jak planować content w social mediach?

Społeczna odpowiedzialność biznesu to temat, który regularnie przewija się w kontekście współczesnej strategii zarządzania przedsiębiorstwem. Firmy dostrzegły potrzebę wdrażania działań csr i coraz częściej pytają „jak robić to dobrze?”. Żeby znaleźć odpowiedzieć na to pytanie, rozpoczynamy cykl artykułów poświęconych csr-owi.

Key Visual, który zbuduje Twój brand

Wszyscy wiedzą, że marka musi mieć dobre logo. Ale czy samo logo, które umieszczamy na wizytówkach, papierze firmowym i social mediach wystarczy, aby zbudować świadomość marki? Aby zaistnieć w dzisiejszym świecie, potrzebujesz klucza wizualnego. Jest to niezbędny element tworzenia nowoczesnej identyfikacji wizualnej i profesjonalnego wizerunku firmy.

PROJEKTOWANIE GRAFICZNE W MARKETINGU – JAKIE TRENDY W 2021?

Jak wygląda projektowanie graficzne w 2021 roku? Ostatnie miesiące namieszały nie tylko w kwestiach zdrowia, pracy, relacji, ale również w trendach graficznych i reklamie. Zmieniliśmy się także jako użytkownicy brandów. Co innego do nas trafia, odkrywamy nowe wartości. Doraźna odwilż czy naturalna kolej rzeczy?

SPOŁECZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ BIZNESU. CZYM JEST I JAK SIĘ W NIĄ ZAANGAŻOWAĆ?

Społeczna odpowiedzialność biznesu to temat, który regularnie przewija się w kontekście współczesnej strategii zarządzania przedsiębiorstwem. Firmy dostrzegły potrzebę wdrażania działań csr i coraz częściej pytają „jak robić to dobrze?”. Żeby znaleźć odpowiedzieć na to pytanie, rozpoczynamy cykl artykułów poświęconych csr-owi.

KOMUNIKACJA WEWNĘTRZNA – JAK O NIĄ ZADBAĆ W CZASACH KORONAWIRUSA?

Skuteczna komunikacja wewnętrzna to jeden z najważniejszych elementów wpływających na zaangażowanie pracowników. W niestandardowych sytuacjach, jaką bez wątpienia jest pandemia COVID-19, znaczenie dialogu wewnętrznego jest jeszcze większe. Jak zatem stworzyć dobry PR wewnętrzny?

ZDALNA INTEGRACJA W NOWATORSKIEJ FORMIE

Integracja pracowników w czasach pandemii przeniosła się na platformy online. Popularne stały się firmowe debaty, kursy i szkolenia online, ale także eventy bardziej zabawowe, np. wspólne oglądanie filmów i widowisk teatralnych. Czy tego typu wydarzenia rzeczywiście pozwalają osiągnąć cel, jakim jest integracja pracowników? Pora rozwiać wątpliwości.